FAQ (veel gestelde vragen)

Wat zijn de betaalmethoden?

Je kunt bij ons betalen met iDEAL, Creditcard of Betalen Na Ontvangst.
Vul bij Betalen Na Ontvangst eerst je persoonsgegevens in en daarna verschijnt pas de betaalmogelijkheid. 

 

Kan ik mijn bestelling ook bij Zo HIP afhalen of retourneren?

Ja dat kan. Ons adres is dorpsstraat 185, 1749 AC Warmenhuizen

 

Kan ik jullie ook telefonisch bereiken?

 Ja, je kunt ons bellen op werkdagen van 9.30 uur tot 18.00 uur. Op zaterdag van 9.30 uur tot 17.00 uur en op zondag van 12.00 uur tot 17.00 uur.

Ons telefoonnummer is 0226-394411

 

Mogen uitverkoop artikelen ook geretourneerd worden?

 Ja, dat mag binnen 14 dagen.

 

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Wij proberen altijd de volgende dag te leveren. 

 

Wat moet ik doen als ik geen bevestigingsmail heb ontvangen.

Stuur dan even een email naar info@zohip.nl

 

Wat zijn de verzendkosten?

Bij een bestelling boven de 50 euro zijn deze gratis. Anders betaal je 4,95 verzendkosten.

 

Mag ik gratis retourneren?

Als je een pakket retour stuurt, betaal je deze kosten zelf. Bij een omruiling betalen wij de verzending van het nieuwe artikel.

 

Kan ik een artikel ruilen voor een ander artikel of een andere maat?

Ja dat kan door te mailen naar info@zohip.nl